Operational Hotel Manager (m/w/d)

Apakah Anda seorang pengelola hotel berpengalaman dengan semangat untuk layanan dan keunggulan operasional yang luar biasa? Pengiklan Anonim di Cipanas, Jawa Barat, sedang mencari seorang Operational Hotel Manager (m/w/d) yang berdedikasi untuk memantau standar dan pedoman manajemen hotel. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua operasi berjalan lancar dan efisien, dari manajemen staf hingga pengelolaan sumber daya.

Pengiklan Anonim adalah perusahaan hotel yang terpercaya dengan reputasi yang kuat di industri. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan ini. Di Cipanas, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari membawa peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan hotel.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan memastikan bahwa semua operasional hotel berjalan sesuai dengan standar dan pedoman yang ditetapkan.
• Mengelola dan mengoptimalkan sumber daya manusia, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan penempatan staf.
• Mengawasi kualitas layanan dan pengalaman tamu melalui survei dan umpan balik.
• Mengelola inventaris dan pengeluaran untuk memastikan efisiensi operasional.
• Menangani masalah operasional dan menyelesaikannya dengan cepat dan efektif.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan operasional dan rekomendasi.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku di industri hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai pengelola hotel atau dalam peran operasional yang serupa.
• Pendidikan setara dengan diploma atau sarjana dalam manajemen hotel, manajemen, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi profesional terkait (misalnya, Certified Hotel Manager, CHM).
• Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) dan sistem reservasi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya manusia.
• Pengalaman dalam manajemen keuangan dan pengeluaran hotel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait