NOC / Shift Lead

Bergabunglah dengan Trends Group, Inc. sebagai NOC / Shift Lead dan ambil alih pimpinan pusat operasi jaringan 24/7 kami di Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk memimpin tim dinamis sambil memastikan kinerja jaringan yang lancar, respons cepat terhadap insiden, dan dukungan teknis terbaik.

Di Trends Group, Inc., kami berkomitmen untuk inovasi dan kualitas. Sebagai NOC / Shift Lead, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung kolaborasi dan pertumbuhan profesional. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak modern untuk memantau dan mengelola jaringan kami, termasuk SolarWinds, PRTG, dan Zabbix.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim NOC dalam operasional 24/7.
• Memantau dan mengelola jaringan menggunakan alat seperti SolarWinds dan PRTG.
• Merespons dengan cepat terhadap insiden jaringan dan masalah teknis.
• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk tim internal dan eksternal.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar untuk operasional jaringan.
• Melakukan analisis root cause dan merekomendasikan solusi untuk masalah jaringan.
• Melaporkan kinerja jaringan dan insiden secara rutin kepada manajemen.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan jaringan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai NOC Engineer atau posisi serupa.
• Pemahaman mendalam tentang protokol jaringan dan teknologi seperti TCP/IP, DNS, DHCP, dan VPN.
• Pengalaman dengan alat pemantauan jaringan seperti SolarWinds, PRTG, atau Zabbix.
• Sertifikasi seperti CCNA, CCNP, atau CompTIA Network+ akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dengan tekanan tinggi dan jam kerja yang fleksibel.
• Pengalaman dengan sistem operasi seperti Windows Server dan Linux.
• Pengalaman dengan cloud computing seperti AWS atau Azure akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait