Agent Video Banking CIMB Niaga Yogyakarta & Semarang
Bergabunglah dengan tim kami di Infomedia Nusantara sebagai Agent Video Banking di Yogyakarta dan Semarang. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen kami. Sebagai Agent Video Banking, Anda akan berkomunikasi langsung dengan konsumen melalui video call, memberikan informasi yang dibutuhkan mengenai produk perusahaan sesuai dengan SOP yang berlaku. Setiap hari Anda akan mendengarkan dengan baik setiap konsumen, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat.
Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan layanan yang profesional dan ramah kepada konsumen. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berkompeten, serta memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan melalui video call sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Mendengarkan dengan baik setiap konsumen dan memahami kebutuhan mereka.
- Memberikan solusi yang tepat dan profesional kepada konsumen.
- Merekam dan memproses data transaksi konsumen dengan akurat.
- Memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan lancar dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Melaporkan setiap masalah atau kendala yang terjadi selama proses transaksi kepada supervisor.
- Memberikan umpan balik yang konstruktif kepada konsumen setelah selesai melakukan transaksi.
- Memastikan bahwa setiap transaksi berjalan sesuai dengan standar keamanan dan privasi yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Call Center atau Video Banking.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software untuk merekam dan memproses data transaksi.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan video call dengan baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja sesuai dengan SOP yang berlaku.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang